Публичная оферта

Редакция от 8 октября 2026 года · Санкт-Петербург

1. Общие положения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Вятских Александр Дмитриевич. Оферта определяет условия дистанционной продажи товаров через amorefl.ru. Покупатель знакомится с условиями до оформления; переход к оплате означает принятие оферты.

2. Предмет договора

Мы продаём букеты, цветочные композиции и дополнительные товары по описаниям и фотографиям каталога. Открытки и шары оплачиваются отдельно.

3. Особенности цветов

Оттенок, раскрытие бутонов и размер соцветий могут естественным образом отличаться от фотографии. При отсутствии отдельных цветов равноценная замена допускается только по согласованию с покупателем. Фотографию собранного букета отправляем до выезда курьера.

4. Оформление заказа

Покупатель выбирает товары, дату, интервал и способ получения, оставляет достоверные контакты и адрес. Заказ принимается в работу после подтверждения оплаты банком. Неоплаченный заказ отменяется после 30 минут и проверки статуса в банке; резерв готового букета снимается.

Дата выбирается на срок до 12 месяцев. После 21:30 по Москве доставка на текущий день недоступна. Пожелания к точному времени согласуются с мастерской.

5. Цена и оплата

Цены указаны в рублях. На букеты при заказе на сайте действует скидка 10% — она уже включена в показанную цену; на открытки и шары скидка не распространяется. Итоговая сумма показывается перед оплатой.

Оплата банковской картой или через СБП производится в защищённой форме Т-Банка. Сайт не получает реквизиты карты. Электронный чек направляется на указанный телефон или email. Товары и заранее рассчитанная доставка оплачиваются вместе.

6. Доставка и самовывоз

Доставляем по Санкт-Петербургу и Ленинградской области ежедневно с 9:00 до 22:00, от 30 минут. Стоимость — от 350 ₽ по тарифу Яндекс Доставки; точная сумма рассчитывается по адресу. Бесплатная доставка по Санкт-Петербургу от 7 000 ₽: порог считается от суммы товаров уже со скидкой. В Ленинградской области действует рассчитанный тариф независимо от суммы товаров.

Самовывоз бесплатный: Санкт-Петербург, проспект Испытателей, 6к1. Если адрес получателя неизвестен, сначала оплачиваются товары; после уточнения адреса мастерская отправляет отдельную ссылку Т-Банка на оплату доставки. Курьер вызывается после оплаты товаров и доставки.

Курьер вручает заказ в выбранный интервал. При отсутствии получателя он связывается с ним; ожидание и повторная поездка согласуются отдельно. Ответственность за сохранность переданного товара переходит при вручении покупателю или получателю.

7. Отмена, претензии и возврат

Для отмены или замечаний к качеству свяжитесь с мастерской по контактам ниже. При замечаниях желательно обратиться сразу после получения и приложить фотографии — это не ограничивает предусмотренные законом права покупателя.

До начала сборки можно отказаться от заказа с возвратом уплаченной суммы. После начала исполнения вопрос отмены, замены или возврата рассматривается с учётом выполненной работы и требований законодательства. Возврат производится тем же способом, которым получена оплата, не позднее 10 календарных дней после подтверждения соответствующего требования; срок зачисления зависит от банка.

8. Ответственность

Стороны отвечают за исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. При сбоях банка или службы доставки мастерская связывается с покупателем и согласует дальнейшие действия. Условия оферты не исключают законные права покупателя.

9. Персональные данные

Обработка описана в политике конфиденциальности; согласие даётся отдельно. Передавая сведения получателя, покупатель подтверждает наличие оснований для их передачи для выполнения заказа.

10. Обращения и споры

Претензии и запросы направляются по контактам ниже. Мы рассматриваем обращение и сообщаем результат в течение 10 календарных дней. Споры разрешаются в установленном законом порядке.

11. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Вятских Александр Дмитриевич
ИНН 312824111349 · ОГРНИП 325470400085698
Адрес регистрации: 188689, Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, гп Янино-1, ул. Голландская, д. 6, кв. 575
Расчётный счёт: 40802810800008537341, АО «ТБанк»

Мастерская: Санкт-Петербург, проспект Испытателей, 6к1
Ежедневно 9:00–22:00
+7 (999) 209-04-99
amoreflowerscvety@gmail.com
Написать в Telegram